הצהרת נגישות

הסדרי נגישות לחנות יצרן ב.ע.ה קוקו שוקולד

ב.ע.ה קוקו שוקולד נוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

מידע על נגישות האתר

מעודכן ליום ‏13/11/2023

אנחנו ב- ב.ע.ה קוקו שוקולד תמיד שואפים לספק לקהל הרחב הגולש באתר תוכן נגיש ככל שניתן, ללא כל קשר לטכנולוגיה בה נבנה האתר. אנחנו פועלים לעדכן ולהטמיע את כללי הנגישות ככל שניתן, בהתאם לעקרונות תקן הנגישות. האתר מותאם לדרישות הנגישות לרמה 2 (AA) של התקן W.C.A.G 2. הנגישות באתר מותאמת לדפדפנים המובילים.

האתר מונגש באמצעות חברת UA USER ACCESSIBILITY ותומך בטכנולוגיות המסייעות המובילות בתחום.

תפריט הנגישות מציע מגוון של אפשרויות. כדי ללמוד עוד אל אופן השימוש לחצו על F1 במקלדת והוראות השימוש של התוסף תופענה.

בשל תנאים שאינם בשליטתנו, ייתכנו מקרים בהם לא נהיה מסוגלים לספק את המידע בצורה נגישה, לרבות משום שחלקים מסוימים באתרים טרם הונגשו. אנו נעקוב אחר מקרים אלו על מנת שנוכל לספק את הפתרון הטכנולוגי המתאים.

מסירת מידע בפורמט נגיש: בהתאם לצורך אנו מעמידים עבור לקוחותינו אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות בהתאם לצרכיהם הספציפיים ככל האפשר. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז/ת הנגישות של החברה שפרטיה מופיעים בהמשך ההצהרה.

יש לציין כי אנו ממשיכים באופן תדיר במאמץ לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה, כולל אנשים עם מוגבלויות, לגלוש בו בצורה הנגישה ביותר. במידה שנתקלת בבעיה או תקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח להתעדכן בכך ואת/ה מוזמנים לפנות בנושא לרכז/ת הנגישות שפרטיו/ה בהמשך ההצהרה, ואנו נעשה כל מאמץ למצוא פתרון מתאים ולטפל בפנייה בהקדם האפשרי. כדי שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר, אנחנו ממליצים מאוד לצרף פרטים מלאים ככל האפשר:

  1. תיאור הבעיה
  2. מהי הפעולה שניסיתם לבצע?
  3. באיזה דף גלשתם?
  4. סוג וגרסה של הדפדפן
  5. מערכת הפעלה
  6. סוג הטכנולוגיה המסייעת (במידה והשתמשתם)

פרטי התקשרות:

כתובת: שדרות וושינגטון 30, תל אביב

שם העסק: ב.ע.ה קוקו שוקולד

טלפון להתקשרות: 054-2323024

 

פרטי רכזת נגישות:

שם רכז/ת הנגישות: הדס

טלפון:  054-2323024

מייל: [email protected]

 

תיאומי נגישות לפני ביקור:

מייל לתיאום ליווי: [email protected]

טלפון לתיאום ליווי:  0542323024 , 0546361020

אנשים עם מוגבלות בשמיעה יכולים לצור איתי קשר ב:

מייל:  [email protected]

הסדרי נגישות בבית העסק

ב.ע.ה קוקו שוקולד, הינו עסק לייצור שוקולד. קיים דלפק למכירת התוצרת. לא ניתן לשהות בתוך בית העסק מעבר לקנייה.

בית העסק נמצא בקומת הרחוב וניתן לגשת לדלפק המכירה גם עם כסא גלגלים.

ניתן לקבל כל סיוע הנדרש בכל הקשור לנגישות מהעובדים בבית העסק, כולל מתן שירות עד לרכב במידת הצורך.

בית העסק נמצא בשדרות וושינגטון בתל אביב. רחוב זה הינו מדרחוב בעל שער כניסה עבור דרי הרחוב וספקים בלבד. ניתן ליצור קשר עם מוקד 106 ולבקש גישה לרחוב לצורך איסוף בלבד ובכך להגיע עם הרכב ליד הכניסה. ניתן לעשות את זה גם דרכנו בתיאום מראש. קיים רצף גישה מהחניה אל בית העסק.